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在快乐购买冰箱,拖了快一个月还没送到,理由是没货
优乐美奶茶 发表于 2015-01-12 08:55:27 标签:』
  ↓单位回复  ↓相关评论
  我于12月19日在快乐购买了一台冰箱,直到今天2015年1月12日冰箱还没送到,其间打了几次电话催货,快乐购就说耐心等一下,第二次是2015年1月6日打电话快乐购说厂家没货了,可以退钱,我说我不要钱,我就想要冰箱,快乐购说货没有,要么退钱。

  我说你们开始是说要我耐心等,现在变成没货了,我说就打电话给12315投诉,快乐购就说:"我不怕,你尽管投诉,我们就是电视台的,你尽管去投诉吧.

  于是我就打电话给12315,但是直到现在,12315也没给我一个答复,快乐购也没有一个电话了.

网友20150113111321
  您好!非常抱歉让您久等了,您收到我们就放心了。在此给您致以深深的歉意,我们会积极改进争取做的更好来服务您和广大顾客朋友,请继续支持快乐购~~

2015-01-13 11:13:21
网友20150112111508:快乐购客服回复 第1楼
  您好!非常抱歉给您带来不便了,为了更好的解决您的问题,您看您可以提供一下会员信息(手机或订单号码)给我吗?我处来为您核实相关情况,感谢您的支持和理解~

2015-01-12 11:15:08

优乐美奶茶.:快乐购已经送货上门了 第2楼
昨天,快乐购已经送货到我家了.
2015-01-13 09:18:38

网友20150113111321:快乐购客服回复 第3楼
  您好!非常抱歉让您久等了,您收到我们就放心了。在此给您致以深深的歉意,我们会积极改进争取做的更好来服务您和广大顾客朋友,请继续支持快乐购~~

2015-01-13 11:13:21