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美菱冰箱使用不到1年冷藏室内胆爆裂,厂家不维修
dxm165933 发表于 2015-02-03 10:31:42 标签:』
  我于2013年的国庆期间,在当地美菱专柜购买了一台美菱冰箱,花了2100元,使用还不到一年的时候,冷藏室内胆开裂,联系了购买时的专柜,告诉我美菱是全国联保的,打电话4008111666,厂家上门会处理的,我当时在他的指导下打了这个电话,后来美菱当地的售后人员来看了说这个没法修复,只能联系厂家换机,当时就把冰箱拉走了,说是给我换好以后送来。

  这一走就是3个月,期间我多次问售后,说还没换回来,昨天忽然给我打电话说,换不了啦,由于生产日期是2010年,所以厂家不管了,这是什么意思?保修卡上和包装箱上,都写着美菱家电下乡冰箱,十年免费保修,我记得当时央视广告也是每天播美菱率先承诺.....,现在一年不到就不管了?我正是看中售后服务好才选择的美菱,况且我购机发票和保修卡都齐全,怎么美菱的售后是看冰箱的生产日期保修?

  难道产品一出厂就卖给消费者了吗,就是按出厂日期算也不到10年啊!,用空话来忽悠消费者 坑害农民,难道这就是美菱承诺的服务吗?