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万和热水器安装一定要购买材料更换管道
ccj 发表于 2019-06-12 13:25:18 标签:』
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2019年6月11日在东塘通程电器购买一台万和热水器(型号:13ET80B),与商家约定第二天安装。之前我也是用的这个牌子的热水器,考虑同一牌子的话之前的排气管道可以就用,不需要在拆卸天花板,然而第二天师傅却空收上门说要我更换排气管道,需要购买材料,如果不换就不给装,要不就要我们自己装。不知道这是强买强卖么?

收到消费者投诉后,6月13日,红网《消费维权》栏目将投诉转交给了万和售后人员。万和售后人员表示,将尽快联系消费者了解具体情况。

6月18日,消费者向红网《消费维权》栏目反馈,称问题已得到处理解决,商家已为消费者安装热水器。

2019-06-18 16:02:56