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浙江海宁盐仓博朗旗舰店虚假活动,欺骗消费者
维权消费者123456 发表于 2016-07-12 09:21:41 标签:』
  本人5月27日在天猫商城“博朗官方旗舰店”买了一支D20523的电动牙刷,当时店家聚划算标价429元,打出活动“前1000名购买立返现金红包50元”本人下单购买在1000名以内,且下单后将截图发给客服确认过,客服称已登记,但却说不能“立返红包”,要等确认收货。于是本人等到确认收货后,再跟客服联系,客服又说要7个工作日才能打款,于是本人又等了很久,几次问询要么说售后已下班,要么说已经登记,让等待。直到过了申请售后的期限(原先并不知超过15日就无法申请售后),客服称提出解决办法是让申请退款“退邮费”,但这时本人发现已经无法申请,追问客服,客服又称这边登记了,售后会打款,但是会慢些。这期间从订单成交到店家最终故意拖延时间导致无法售后,经历了近一个月的时间,店家宣称的返50至今没返。

  后来,本人通过淘宝小蜜与天猫售后沟通,第一次与人工客服沟通后,对方说3个工作日内会联系我。但3个工作日过后,并没有接到天猫客服电话。本人前天又再次通过淘宝小蜜申请维权,至今依旧没有会音。

  50元钱是小事,只是该天猫店铺作为旗舰店经常办这种类似的返现活动却并不兑现,本人在商品评价中的追评中看到至少3人以上有反映跟本人同样的问题,店家这种行为纯属欺骗消费者!恳请政府部门维护消费者权益!