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2月14在长沙云厨电商下单,至今不给发货和退款
群萃@ 发表于 2016-03-07 12:21:42 『标签:』
  我们要买米,因为是女生提不动那种一袋的米,所以同事推荐了云厨电商,说里面的东西不错,送货的效率也高,所以2月14号我下单了,可是过去两个小时还没发货,于是我打商家电话是没人接。

  然后找客服说,客服好久才回复我,说要72个小时发货,可是发货上面并没有提示要72小时发货,但是我忍了,等了4天后还没有发货,于是我又打给商家,这次是关机,然后找客服聊,说我要退货,但是客服不理我,打电话不接,然后我留言说要举报它,然后客服就打电话给我,说什么一大堆东西,就是让我等几天,当时发了一顿脾气,后面还是同意,说好,后面商家也打电话来说过几天送。

  后面期间我打过几次电话给商家和客服但是都没有接我电话。因为我实习的工作比较忙,所以没有太多精力关注这件事了,到了3月2号,商家打电话来说,没货了,可不可以给我换个商品发货,我就说不需要了,已经这么久了,我要退款。然后客服也打电话过来,说给我处理,可是这么久了,还没有处理,现在打电话和留言都没有回复。

  然后上网查了一下,发现好多消费者在云厨电商买东西和我是一样的遭遇。在这个网络发达,微商横行的社会,希望有一处净土,让我们投诉有门,维护我们的消费者权利,也借此网站给广大网友提个醒,网购需谨慎,那些信息和系统不完善的微商店铺,最好不要去购买东西,以防被骗,投诉无门!