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汉寿县紫晶城虚假宣传,欺骗业主
独狼 发表于 2019-07-03 21:45:40 标签:』
  ↓单位回复

1、紫晶城开发商不守承诺,业主房产证迟迟拿不到手。

2、地下车位早已完善,却不让业主停车,想强卖,过年时堵的水泄不通,所谓的人车分流,纯属空谈,开发商态度强硬说不卖出去一半绝对不出租,虚假宣传,欺骗业主。

3、无良开发商小区监控成摆设,业主安全难保障,有车被划的,家里被盗的,比比皆是!

4物业不作为,卫生不到位,楼下垃圾发臭,物业管理不到位,上班跟公务员一样,物业承包快递,业主却很难拿到手,业主下班物业也下班,却只知道天天催缴物业费,我们出的物业费买的是服务,请问为何而出?

5、房屋保修期间,上报期间,是一拖再拖,业主合法权益何在?

6、墙面缝隙千万条,电梯坏了天天修,安全何在?

7、物业占用业主公共部(所谓文化娱乐中心)出租装修茶馆,成捞金桶,并堵塞交通。

8、所谓小区,入住几年却连个门禁都还没装到户,也无门禁。

xiaochen123

网友独狼:

您反映“汉寿县紫晶城虚假宣传,欺骗业主”的诉求,我局领导高度重视,立即安排物业股工作人员前往紫晶城小区查勘了现场,并分别与紫东房产与诚信致远物业了解情况。现将帖中反映的情况汇报如下:

1、关于房产证的问题。根据有关要求,现在的房地产开发项目需要整体验收。紫晶城小区三期已竣工,紫东房产正在准备一、二、三期的整体验收资料,近期将向有关部门申请验收。承诺于12月31日前将不动产权证书发放到业主手中。

2、关于地下车位的问题。目前地下车位建设已近尾声,还要完善部分配套设施。开发商承诺,待地下车库建设全部完工后,出台租售并举的方案,并交付使用。

3、关于监控的问题。开发商已将高清监控按设计要求全部配置到位,经现场查勘,监控室有部分显示屏幕屏小图多,清晰度不高,对此开发商已要求监控维保公司尽快更换大屏显示器。

4、关于物业不作为的问题。首先是卫生,由于部分业主不遵守装修规定,将装修垃圾随意堆放甚至堆放在弱电井;生活垃圾未丢放在指定地点,引发臭味,诚信致远物业也未及时收集。对此物业企业承诺每天早晚定时清理垃圾。其次是物业工作人员上班,小区门亭全天24小时3班不离人,物业办公室实行8小时工作制,表态以后中午会留人值班。第三关于快递,由于业主上班或不在家,无法及时签收包裹,同时快递员为图方便,未经业主本人签收就将包裹放在物业服务中心,久而久之,物业服务中心成为了事实上的快递包裹中转站。一旦出现损坏或丢失,业主就找物业企业索赔。根据《快递市场管理办法》规定,快递包裹应当由快递公司将包裹递交到业主手中,并由业主本人验货签收,如出现丢失,应由快递公司负责赔偿。

5、关于房屋保修期间上报一拖再拖的问题。诚信致远物业承诺在接待业主反映的问题时,首先及时登记,再报开发商整改,然后回访。

6、关于墙面缝隙和电梯的问题。墙面缝隙的问题紫东房产已要求施工单位将外墙缝隙全部施工到位。电梯在装修期间电梯门开久后会导致门机电动机、门机传动装置损坏,装修垃圾进入地坎槽后会引起电梯无法启动,严重的也会导致门机电动机,门机传动装置损坏。对此诚信致远物业表示将加强对电梯的看护管理。

7、关于物业占用业主公共部分出租装修茶馆的问题。5号栋娱乐中心是部分业主自发组织的娱乐场所,物业企业每年收取3800元的卫生费,用于附近的儿童乐园和老年健身器材维修保养。

8、关于门禁的问题。小区门禁已经全部安装到位。紫东房产已经将每户3张门禁卡放在了物业服务中心,建议业主到物业服务中心办理免费领卡手续。

汉寿县房地产管理局

2019年7月4日

2019-07-05 15:50:53