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中国移动的“套餐”就是“圈套”
微言 发表于 2019-05-21 16:18:30 标签:』
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我是中国移动的老客户,用过每月38元的套餐,用后才发现,每天还要扣你1元的流量费用。4月份改为每月48元的套餐,结果才知道,每打一个电话都要另外付通话费,48元只是流量费。更可恨的是,每月48元的套餐现在改不了了,要一年以后才能变动,否则视为客户违约。试问:中国移动你的霸王条例合理合法吗?!你强行绑架消费是不是侵权行为?!

中移在线湖南分公司

尊敬的用户,您好!为了更好地了解相关情况,烦请您提供一下您的号码,以便我们进一步详细了解并核实。如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com;您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您。同时,如果您的问题已得到妥善解决,请您在网站留言回复。感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2019-05-22 14:11:38
中移在线湖南分公司:尊敬的用户,您好! 第1楼

尊敬的用户,您好!为了更好地了解相关情况,烦请您提供一下您的号码,以便我们进一步详细了解并核实。如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com;您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您。同时,如果您的问题已得到妥善解决,请您在网站留言回复。感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2019-05-22 14:11:38

微言:回复中移在线湖南分公司 第2楼

中移在线湖南分公司,我向红网投诉前,已经分别找当地移动营业部、通过电话10086反映过,得到他们的答复是:一年之内不能改套餐。因此,我只能通过媒体,让大家评评理。

2019-05-23 00:31:23

LCY1589:移动乱收费 第3楼
移动就是这么差这么乱,我新办卡都是怕办移动的了,旧卡是没办法,必须用,但每月都要查话费,一不小心就偷费了。
2019-06-07 17:04:24

LCY1589:移动乱收费 第4楼
我就奇怪,工信部怎么就不管这事呢
2019-06-07 17:05:18