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“中国移动保底消费竟叠加并无任何提醒”后续
坑死人的移动 发表于 2016-03-07 15:57:27 『标签:』
  年前投诉过移动保底消费叠加的事情,当时红网有工作人员跟进,第二天移动客服主动联系我说会尽力帮我申请取消,如果不能取消,我没有使用的部分也会在月底以话费形式返给我,并要我跟回访工作人员说事情已经处理好,然而到现在快四个月了,依然没有帮我取消,每个月打电话给客服都说已经提交申请,下个月生效,这种行径简直是无耻,简直就是愚弄消费者!希望有关部门能继续跟进,严肃处理!