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长沙望城农商银行乔口支行多扣月供、拒不退还
为谁辛苦 发表于 2018-01-10 12:41:49 标签:』
  望城农商银行乔口支行多扣月供、拒不退还、天理不容!

  2011年以来,我依约每个月25号之前按期交月供(等额本息),从未逾期过,也没有漏过哪个月,长沙望城农商银行乔口支行每次都是本月25号扣前一月的月供。只要央行在上一年度截止到最后一天基准利率未调整,月供就不变。近2年,该行每月都是在25号按时扣月供970.82元。一直到2017年11月份仍是扣970.82元(其中11月5日扣28.55、11月20日扣942.27),保持正常.

  但是2018年1月2日,我交纳2017年12月份的月供时,存折显示2017年12月份该行在扣11月份月供时,出现了不正常,被扣月供973.32(其中11月25日扣57.73、12月10日扣915.59)。

  2018年1月2日15时35分,我拨打该行电话0731-88360093,要求我找沈行长。我随即拨打沈行长手机,但他没有解决问题,后来给我发短信:2011年6月份这个月的月供漏掉了。

  这个短信的确是天大的笑话!我认真核实了当年还款扣款记录以及该行当时打印给我的还款计划表,根本就不存在我漏掉一个月的情况!2011年6月2日签的贷款合同,7月份开始还月供,而该行扣7月份月供则是在8月25日。6月2日我激活存折并存了20元,7月2日存了1050元,余额足以偿还一个月月供1065.25元,8月2日我存了1100元,我在8月2日存月供时,该行没有开始扣月供,到9月4日我存月供1100元时,存折才显示该行在8月25日终于扣了7月份月供1065.25元。10月2日我存了1000元,11月7日存了1100元,我还款至今从不逾期。

  因此,无论从当时双方的约定,还是从我的首次还款日期来看(7月2日就存足了月供),无论是从当时该行给我的还款计划表(7月份开始月供,8月开始扣7月份月供),还是从事实上该行也是从2011年8月25日开始扣月供,等等情况来看,我根本不存在所谓的漏交月供。现在2018年在我发现你们乱扣月供、进行投诉后,你们才说我漏了2011年的某个月,前后经历了8个年头。你们的前身作为信用社,你们能否讲点最起码的诚信?

  请问望城农商银行:2011年7月2日我的存折余额足以偿还一个月月供,你们为什么7月25日不扣?退一万步说,即使你们要扣6月份的月供,也完全可以在7月25日扣划。这么多年来,你们的系统失灵了还是睡着了?你们的工作人员干什么去了?如果我真的漏了这个月,你们的系统不发现、不提示?你们的人员不稽核?你们的业务不审计?如果我真的漏了这个月,你们为什么不及时提出异议,不在当月通知、或者在1年、2年内通知或者在我投诉你们多扣月供之前的任何时候通知?当我2018年投诉你们多扣月供后,你们才抛出所谓的2011年漏一个月,这明显违背常理,这分明是在强词夺理、胡作非为、欺压客户、企图用一个错误掩盖另一个错误!