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邮政储蓄银行乱收费现象严重
xiaofeizhe315 发表于 2018-03-16 16:46:41 『标签:』
  作为邮政储蓄银行的一名客户,我要投诉邮政储蓄银行不按规定乱收费现象!我的投诉和质疑主要有以下几点:

  1. 通过查阅邮政储蓄银行的服务价目,该银行的免费服务内容中明确指出“薪卡,每月前2笔(每笔2500以内)ATM跨行取现手续费免费”,但,我的薪卡在3月14日17:59取现1100元,却被扣除了总计9.5元的两笔手续费(4元|笔+取款额的千分之五)。我认为,这就是乱收费现象!

  2.我的薪卡在3月14日18:00和18:02跨行省内跨地市ATM分别取现5000元和4900元人民币,两笔取现均被邮政储蓄银行分别收取了29元和28.5元的手续费,该费用和跨行跨省收费等同,我认为该项收费不合理!

  邮政储蓄银行的服务价目表中,对于境内跨行取现的情况分得非常细致,分为跨行同地市、跨行跨省、跨行省内跨地市三种情况,但让人不解的是,邮政储蓄银行只对跨行同地市和跨行跨省的收费做出了具体规定,而跨行省内跨地市却并没有一个具体的收费标准,只有一句模糊的“不高于跨行跨省取现手续费标准“。 既然划分如此精准,那请问为何在收费标准上却没有做出明确的规定?

  “不高于跨行跨省取现手续费标准”,不高于意味着可以等于也可以少于,而按理说,基于各银行的划分标准,跨行省内跨地市涉及的服务等级应繁于跨行同地市,却势必简于跨行跨省。因此,跨行省内跨地市取现的收费可以略高于跨行同地市,而应该低于跨行跨省,不能等于跨行跨省!

  更何况,邮政储蓄银行对跨行省内跨地市取现的收费既然没有一个明目细则,就意味着收费依据模糊不清,这就是事实上的乱收费行为!

  3.在现在这个科技急速发展、党中央反复强调以民为本,全心全意为民服务的时代,移动公司都已取消了长话费和漫游费,邮政储蓄银行竟然还对消费者每笔取现收取2笔费用(4元+取款金额的千分之五),实在是一种对消费者赤裸裸的盘剥!更何况现在还不按规定、没有依据的乱收费!

  作为客户和消费者,我对此感到愤慨和不满,我投诉邮政储蓄银行乱收费现象,也恳请有关部门查实,还大众一个透明的消费环境!