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bright英语初学者未经用户同意擅自扣费!
听风 发表于 2018-08-08 11:51:04 标签:』

大约2月前从苹果APP store下载应用“bright英语初学者”,之后一直未使用。但于7月21号未经本人操作从本人账户扣除金额198元,当日及日后多次联系苹果售后要求退款未果。

现提出以下要求:

一,要求苹果APP store开发商Language Apps Limited全额退款;

二,要求苹果下架“bright英语初学者”此App,并严格审查其他App(此App评价大部分是虚假的,而最新评价中基本是此类消费陷阱受害者的评价);

三,要求苹果改善APP购买方式,保证消费者知情权。