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红网消费维权简报(2016年02月29日-03月06日)
红网“消费维权”频道 发表于 2016-03-07 14:52:39 『标签:』

    一、2016年2月29日至3月6日,共有39位网友的投诉,经红网“消费维权”频道介入、处理,已得到解决或得到被投诉商家企业的回复: 

    1、《贝基清净果等产品以传销模式销售产品》,湘潭县市场和质量监督管理局已跟帖回复;

    2、《希望衡南县电力公司除夕夜别停电》,国网湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室已跟帖回复;

    3、《在湖南移动买两部TCL手机,保修期就自动重启-图》,湖南移动在线已跟帖回复;

    4、《长沙望城县霞凝邮政支局不通知就代客户签收快递》,湖南省邮政速递物流公司已跟帖回复;

    5、《投诉长沙联通营销人员欺骗消费者行为》已得到解决;

    6、《永州职院附属医院天价救护车司机“宰”你没商量》已得到解决;

    7、《怀化金玫瑰婚庆公司以虚假优惠活动误导消费的投诉》已得到解决;

    8、《永州东安国家电网过年期间经常停电,影响正常生活》,国网湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室已跟帖回复;

    9、《EMS快递从怀化发往长沙县,迟迟收不到》,湖南省邮政速递物流公司已跟帖回复;

    10、《长沙电信发布虚假广告,欺骗客户购买手机》,湖南电信客服已跟帖回复;

    11、《株洲彩票店电话线网线被剪,电信称有人打招呼不给恢复》,湖南电信客服已跟帖回复;

    12、《湘潭联通改套餐必须要更换手机号码》已得到解决;

    13、《益阳桃江人民医院在未保证危重病人安全的情况下停电》,桃江县人民医院已跟帖回复;

    14、《怀化芷江路秀水明山电信座机打不通,要自费买光纤猫》,湖南电信客服已跟帖回复;

    15、《长沙宁乡横市镇合金村朱湖塘组电压低》,国网湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室已跟帖回复;

    16、《长沙电信系统多次乱扣费,欠顾客一个道歉》,湖南电信客服已跟帖回复;

    17、《长沙市移动公司私自关闭手机短信功能,拒绝赔偿》,湖南移动在线已跟帖回复;

    18、《娄底新化县学府雅苑小区没有移动通信信号》已得到解决;

    19、《永州东安电信宽带信号差,服务态度太差》,湖南电信客服已跟帖回复;

    20、《怀化麻阳天海驾校纵容部分教练乱收费》,麻阳县运管所已跟帖回复;

    21、《益阳南县麻河口至长沙段有乱收费的现象》,南县发展和改革局已跟帖回复;

    22、《中国邮政湖南省总公司发行的邮票突然涨价-图》,娄底集邮公司已跟帖回复;

    23、《祁东县归阳邮政支局取件时不让验收,工作人员态度恶劣》,中国邮政集团公司湖南省祁东县分公司已跟帖回复;

    24、《常德移动胡乱升级用户正在使用的套餐》已得到解决;

    25、《20M长沙电信宽带频繁掉线,维修7天找不出原因》,湖南电信客服已跟帖回复;

    26、《湖南移动手机交费后依然显示欠费,必须重启手机-图》,湖南移动在线已跟帖回复;

    27、《益阳桃江电信宽带产品价格高,网速慢》,湖南电信客服已跟帖回复;

    28、《常德澧县解放中路粮食局物资站宿舍内的电线上经常有人晾衣服》,国网湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室已跟帖回复;

    29、《衡南县近尾洲供电所收费贵,不尽责》,国网湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室已跟帖回复;

    30、《湘潭移动上网费用计算方式混乱,有乱扣费的嫌疑》,湖南移动在线已跟帖回复;

    31、《常德澧县电信小渡口营业厅高价套餐不能改成低价套餐》,湖南电信客服已跟帖回复;

    32、《怀化芷江国家电网营业厅工作人员服务态度差》,中共芷江县委网宣办已跟帖回复;

    33、《邵阳市隆回县羊古坳乡龙家湾村电压严重不足》已得到解决;

    34、《湘乡市滨江御苑佳美水压低,自来水公司迟迟不来解决》,湘乡市供水管理处已跟帖回复;

    35、《恳请娄底新化电信整改新化山区宽带及宽带费用的问题》,湖南电信客服已跟帖回复;

    36、《衡阳夏加儿培训机构无证经营,数学老师强迫孩子补课》,石鼓区教育文化体育局已跟帖回复;

    37、《永州徐家井小学提早上课时间,变相逼学生在校食堂就餐》,零陵区食品药品监督管理局已跟帖回复;

    38、《常德汉寿太子庙高速路口经常停电,几年都得不到解决》已得到解决;

    39、《长沙宁乡横市镇合金村朱湖塘组电压低》,国网湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室已跟帖回复。

    二、以下3位网友映的问题,红网记者已转交相关部门,或对此进行新闻采访曝光:

    1、《坏了两个月的三星电视,多次联系客服无人回应》已曝光,红网记者已对此进行新闻报道,详情请见《三星电视发生故障 报修两个月无人“管”》;

    2、《怀化市一米阳光门窗店恶意欺诈消费者》已曝光,红网记者已对此进行新闻报道,详情请见《品牌门窗做样品私下“偷梁换柱” 网友发帖投诉获退货》;

    3、《在京东商城购物后退货,退款的状态和客服所说不同》已曝光,红网记者已对此进行新闻报道,详情请见《京东退货退款说辞不一遭质疑 网友发帖投诉获解决》。

    三、以下4位网友反映的问题,红网联动律师已给予回复:
   
    1、《长沙岳麓区旭辉御府小区有房屋漏水的现象》,湖南英萃律师事务所专张桂枝律师已跟帖回复;

    2、《中国邮政湖南省总公司发行的邮票突然涨价-图》,湖南睿邦律所刘明律师已跟帖回复;

    3、《怀化麻阳出租车收费高,出租车司机给假发票》,湖南睿邦律所刘明律师已跟帖回复;

    4、《株洲千金静雅卫生巾里有异物,卫生巾有严重问题-图》,湖南如金律师事务所罗立志律师已跟帖回复。

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