百姓呼声 | 消费维权 | 问政永州 | 县区直达(冷水滩-零陵-祁阳-东安-双牌-道县-江永-江华-宁远-新田-蓝山) | 红网首页
 即时滚动 >>
·长沙洋华机电长期拖欠货款
·岳阳简车汽车服务公司拒不退还工作押金
·投诉株洲和盛园养老机构诈骗
·关于耒阳市润裕资产经营管理公司的投诉
在京东商城东芝旗舰店购买的电视机出现屏裂
江顺 发表于 2018-11-28 19:47:17 标签:』
  ↓单位回复

于2018年11月15日在京东商城东芝旗舰店购买东芝电视机,人民币1298元,2018年11月17日出现外屏完好无损,内屏却呈屏裂,立即联系京东售后,京东安排11月18日当地东芝售后维修人员上门鉴定,鉴定为屏裂,无人为字样,并拍照,厂商售后认为不属于质量问题,不承认鉴定结果屏裂不属于三包,京东商城为虎作伥为不良商家做保护伞。

11月30日下午,《消费维权》栏目值班编辑将消费者投诉转交给了京东客服。

之后,消费者向红网《消费维权》栏目反馈,称京东已主动协商处理,问题得到了解决。

2018-11-28 19:47:17