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在慈利县家美电器购买的TCL电视自燃,厂家推卸责任
波成 发表于 2019-04-12 21:26:21 标签:』
  ↓单位回复  ↓相关评论

本人于2018年11月4日到家美电器购买一台TCL-LED电视-55N3电视,于2019年4月4日电视自燃引起火灾。后由消防中队赶到现场处理,起火点位于电视机处,过火面积约1平方米,主要烧毁电视机、电视柜等物品。跟着售后来人查看现场拍照,说过清明节后给予处理,让我们可以清理现场。清明节过后提出要求做火灾鉴定书,然而我现场已经处理,这是玩的什么套路?希望大家评评理。

慈利县市场监督管理局

尊敬的网友:

您好!就您反映的问题,我局高度重视,经我局工作人员4月16日进行调解,您与商家达成调解协议,商家赔偿您经济损失3000元,并免费提供同型号电视机一台。

慈利县市场监督管理局

2019年4年17日

2019-04-17 09:18:00
慈利县网信办:转交 第1楼

网友,您好。您所反映的问题,已转交相关单位作出回应。

慈利县委网信办

2019年4月16日

2019-04-16 10:32:57

慈利县市场监督管理局:关于对《在慈利县家美电器购买的TCL电视自燃,厂家推卸责任》的回复 第2楼

尊敬的网友:

您好!就您反映的问题,我局高度重视,经我局工作人员4月16日进行调解,您与商家达成调解协议,商家赔偿您经济损失3000元,并免费提供同型号电视机一台。

慈利县市场监督管理局

2019年4年17日

2019-04-17 09:18:00