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在泉州国美电器购买的创维液晶电视无故爆屏
徐刘再 发表于 2019-05-22 04:44:14 标签:』
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本人于2019年5月9号在泉州国美电器买了一台型号为55F5的创维网络电视,过了三天之后下班晚上回家打开发现屏幕自动爆屏,外屏完好无损,打电话给售后说是人为的,不在保修范围,后来门店派了一个工作人员来看,只凭肉眼就咬定是人为的,反正坏了就是人为的,我说我难道会隔山打牛吗,后者说我会太极神功,点一下屏幕,里面就受内伤啦!他说货到了我们的手里,签了字就是证明他的电视没有问题,他说厂家就是这样规定的,后来我也没有跟他争辩,知道打嘴仗是没有用的,我知道是遇到黑心商家了,这几天正为此事发愁,上班心情也不好,加上我的工资又不高,买了两千多块的电视机只看两三天,又不给消费者保修,感觉这个社会还有王法吗?

后来网上一查,发现类似的情况很多,都是屏幕无缘无故发生爆裂,投诉量是居高不下,我希望广大消费者应当维护自己的权利,拿起法律武器,来惩罚奸商丑恶的嘴脸,同时希望国家质量技术监督局做好严格质量把关,让百姓购得放心,买得放心,给消费者一个明白的说法,才不会觉得国家的三包根本是纯属虚构,专门是忽悠顾客的骗人把戏,在此恳请记者和创维官方联系,才不会愧对消费者这么多年来对创维的信任,也不要因这个问题损失了创维的口碑和信誉。希望给老百姓讨一个明白的说法。在此感谢了。

收到消费者投诉后,红网《消费维权》栏目将消费者投诉转交给了创维客服人员。

6月18日,消费者向红网《消费维权》栏目反馈,称问题已得到处理解决。

2019-06-18 15:53:45